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网上支付帮助　　　　网上支付FAQ　　　　手机银行（短信）帮助
工商银行新系统帮助
　　1、哪些工行卡可以使用? 　　2、怎样申请工行网上支付?
　　3、输入密码框显示不了怎么办？ 　　4、支付成功后万一提货失败怎么办？
　□ 工商银行支付帮助
　　支持全国工行在线实时支付(没有了城市的限制)，网上支付申请功能已开通，用户可以直接在工行网站上进行申请(网上支付流程)。
　　为了保证您顺利使用，推荐使用Win2000、WinXP、IE6.0以上版本操作系统并下载安装个人网银控件程序。
工商银行系统能使用的银行卡类：
   
灵通卡 牡丹信用卡
除了上面两种银行卡以外，工行的贷记卡也能开通网上支付！
网上支付申请流程图：
 
输入密码框显示不了怎么办？
　　 由于工行在输入密码处使用控件方式来保障密码安全，如果在申请或支付过程中出现小叉或者不能正常显示的情况，请按如下方式处理：
　　1.查看IE属性，清除Cookies、临时文件，在IE的 菜单 工具->Internet 选项->安全->自定义级别->ActiveX 控件和插件->“下载已签名的 ActiveX 控件”和“运行 ActiveX 控件和插件”设置成为 启用，重启动计算机，重新下订单在银行付款页面会提示您安装插件请安装即可支付。
支付成功后万一提货失败怎么办？

　　使用工行支付成功后万一因网络传输超时而提货失败，可以点击弹出窗口中“银行支付超时请点击这里提货”的按钮即可再次提货，如果仍然有错误请与客户服务部门联系。
　　注：如有不明请与本地的95588电话联系或者访问工行网站http://www.icbc.com.cn/
 
 
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